1. Виконавець послуг
Виконавцем послуг за цією Офертою є фізична особа-підприємець Бабіч Дмитро Ігорович.
2. Предмет оферти
Цей документ є публічною офертою (далі — «Оферта») щодо надання інформаційно-консультаційних послуг на сайті borgu.net.ua.
Повна та беззастережна згода з умовами Оферти виражається через натискання кнопки «Замовити», «Оплатити» або іншу подібну на Сайті.
3. Перелік послуг та тарифи
- Покрокова інструкція від юриста — ₴149 (аналіз провадження, інструкція, шаблони заяв).
- Інструкція + 3 заяви в ДВС (пакет) — ₴400.
- Онлайн-консультація юриста (15 хв) — від ₴500.
- Консультація адвоката (60 хв + PDF-план) — ₴1 500.
- Розширений пакет документів — від ₴199.
- Тариф PRO для приватних виконавців — від ₴1 499/міс.
- ЄРБ-моніторинг — ₴50/міс (перші 7 днів безкоштовно).
4. Порядок оплати
Оплата здійснюється онлайн через платіжну систему Monobank Acquiring (підтримуються картки Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay).
Послуга вважається оплаченою з моменту зарахування коштів. Після оплати на ваш email надходить підтвердження та доступ до результату.
Для PRO-підписки використовується token-billing: токен картки зберігається у системі Monobank і використовується для авто-продовження. Ви можете скасувати у будь-який момент через /exec/cabinet/.
5. Права та обов'язки сторін
Виконавець зобов'язується:
- Надати послугу у встановлений на Сайті строк.
- Забезпечити конфіденційність переданої інформації.
- Повернути кошти у разі ненадання послуги з вини Виконавця.
Клієнт зобов'язується:
- Надавати достовірну інформацію про свою ситуацію.
- Не передавати отримані матеріали третім особам без згоди Виконавця.
- Оплатити послугу у повному обсязі.
6. Повернення коштів
5.1. Клієнт має право на повернення коштів протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту оплати, за умови, що надання послуги не було розпочато.
5.2. Послуга вважається розпочатою з моменту:
- передачі Клієнтом даних для аналізу;
- формування або часткового формування індивідуального плану дій;
- надання доступу до матеріалів (PDF, інструкції, шаблони);
- погодження часу консультації або фактичного початку консультації.
5.3. У разі, якщо послуга була надана повністю або частково, кошти поверненню не підлягають.
5.4. Повернення здійснюється у випадках:
- технічної неможливості надання послуги;
- подвійної оплати;
- ненадання послуги з вини Виконавця.
5.5. Запит на повернення надсилається на email: refund@borgu.net.ua. Строк повернення — до 10 банківських днів.
7. Обмеження відповідальності
Інформація на Сайті та у наданих матеріалах носить консультаційний характер. Остаточні рішення приймає сам клієнт.
Виконавець не несе відповідальності за рішення державних органів, суду, виконавчої служби, прийняті за результатом дій клієнта.
Максимальна сума відповідальності Виконавця обмежена вартістю конкретної послуги, за яку виник спір.
8. Інтелектуальна власність
Усі матеріали Сайту (тексти, дизайн, код, шаблони документів, логотип «borgu.») є власністю Виконавця та захищені законодавством про авторське право.
Копіювання, відтворення, розповсюдження без письмового дозволу заборонене.
9. Вирішення спорів
Сторони намагаються вирішувати спори шляхом переговорів. За неможливості — спори вирішуються у суді за місцем реєстрації Виконавця згідно з чинним законодавством України.
10. Право відмови у наданні послуг
Виконавець має право відмовити у наданні послуг або припинити їх надання у разі, якщо:
- Клієнт надає недостовірну або неповну інформацію;
- Клієнт вимагає дій, що суперечать законодавству України;
- Клієнт порушує умови цієї Оферти;
- дії Клієнта можуть завдати шкоди Виконавцю або третім особам;
- виявлено ознаки шахрайства або зловживання сервісом.
11. Відмова від гарантій результату
Виконавець не гарантує досягнення конкретного результату (закриття боргу, скасування виконавчого провадження, рішення суду тощо), оскільки результат залежить від багатьох факторів, включаючи дії третіх осіб (суду, державних органів, виконавців).
Усі рекомендації носять консультаційний характер.
12. Автоматизоване надання послуг
Клієнт погоджується, що частина послуг може надаватись із використанням автоматизованих систем, алгоритмів та програмного забезпечення, включаючи генерацію документів та аналітики.
Такий формат надання послуг є належним виконанням зобов’язань Виконавця.
13. Форс-мажор
Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов’язань за цією Офертою у разі настання обставин непереборної сили, включаючи, але не обмежуючись:
- військові дії;
- відключення електроенергії;
- перебої у роботі інтернету;
- дії державних органів;
- технічні збої платіжних систем.
У такому випадку строк виконання зобов’язань переноситься на період дії таких обставин.
14. Обробка персональних даних
Клієнт, здійснюючи оплату або залишаючи свої дані на Сайті, надає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
Дані використовуються виключно з метою:
- надання послуг;
- зв’язку з Клієнтом;
- формування документів;
- виконання зобов’язань за цією Офертою.
Виконавець гарантує конфіденційність даних та не передає їх третім особам, окрім випадків, передбачених законодавством або необхідних для надання послуги.
15. Доступ до цифрових матеріалів
Доступ до матеріалів (PDF-документи, інструкції, шаблони) надається Клієнту в електронному вигляді через email або особистий кабінет.
Виконавець не несе відповідальності за неможливість доступу до матеріалів з причин, що не залежать від нього (спам-фільтри, помилки email, блокування доступу).